Alphabet потерял $100 млрд рыночной стоимости из-за ошибки в рекламе чат-бота Google Bard и слабой презентации интеграции ИИ в интернет-поиске
Акционеры устроили распродажу акций Alphabet, которая лишила материнскую компанию Google рыночной стоимости в 100 миллиардов долларов после того, как ее новый чат-бот Bard поделился ложной информацией в рекламном видео, а презентация новых возможностей поиска не привлекла большого внимания, сообщает Reuters. Это усилило опасения, что поисковый гигант теряет позиции в пользу конкурента Microsoft.
Акции Alphabet упали почти на 9% в какой-то момент, в то время как акции Microsoft подскочили примерно на 3%. Падению способствовало и то, что Reuters обратил внимание на ошибку в рекламе чат-бота Bard, в которой предоставил некорректный ответ о том, какой телескоп впервые сфотографировал планету за пределами Солнечной системы.
С другой стороны, презентация Google не предоставила подробностей о том, как и когда компания интегрирует Bard в свою основную поисковую систему. При этом Microsoft провела мероприятие, на котором сразу же объявила, что уже выпустила версию своего поиска Bing с интегрированными функциями ChatGPT для тестирования ограниченным количеством пользователей.
Ошибка Bard была обнаружена незадолго до презентации Google. Компания опубликовала короткое GIF-видео, показывающее, как работает ее чат-бот в Twitter, пообещав, что это поможет упростить сложные темы, но вместо этого ИИ предоставил неточный ответ.
Bard is an experimental conversational AI service, powered by LaMDA. Built using our large language models and drawing on information from the web, it’s a launchpad for curiosity and can help simplify complex topics → https://t.co/fSp531xKy3 pic.twitter.com/JecHXVmt8l
— Google (@Google) February 6, 2023
В рекламе Бард получает вопрос: «О каких новых открытиях космического телескопа Джеймса Уэбба я могу рассказать своему 9-летнему ребенку?» Чат-бот дает несколько ответов, один из них о том, что с помощью Джеймса Уэбба были сделаны самые первые снимки планет за пределами Солнечной системы, или экзопланет. Но на самом деле первые снимки экзопланет были сделаны Очень Большим Телескопом Европейской Южной Обсерватории (VLT) в 2004 году, что подтвердило NASA.
«Это подчеркивает важность строгого процесса тестирования, который мы начинаем на этой неделе с нашей программой Trusted Tester», – сказал представитель Google. «Мы объединим внешнюю обратную связь с нашим собственным внутренним тестированием, чтобы убедиться, что ответы Bard соответствуют высоким стандартам качества, безопасности и основаны на реальной информации».
Во время мероприятия старший исполнительный директор Прабхакар Рагхаван пообещал, что пользователи будут использовать Bard для взаимодействия с информацией «совершенно новыми способами». Он позиционировал Bard как будущее компании, говоря аудитории, что благодаря использованию генеративного ИИ «единственным ограничением для поиска будет ваше воображение».
Alphabet выходит из разочаровывающего четвертого квартала, поскольку рекламодатели сократили расходы по сравнению с пиковыми темпами пандемии, при этом все больше потребителей совершают покупки в Интернете в результате локдаунов и ограничений на поездки.
Поисковый и рекламный гигант быстро движется, чтобы идти в ногу с OpenAI и его конкурентами, и, как сообщается, привлек основателей Сергея Брина и Ларри Пейджа, чтобы ускорить свои усилия. Инвесторы, по-видимому, остались неубежденными.
