CEO Amazon хочет размещать рекламу в разговорах пользователей с Alexa.
Заголовок: Джейсси видит потенциал для рекламы в разговорах пользователей с Alexa+
Генеральный директор Amazon Энди Джейсси рассматривает возможность показа рекламы пользователям во время их общения с цифровым помощником компании — Alexa+, о чем он заявил на конференц-звонке по итогам второго квартала.
Amazon сделала использование Alexa+ бесплатным для клиентов Prime (стоимость подписки $14.99 в месяц) и добавила новый уровень платной подписки за $20. Во время разговора Джейсси намекнул, что могут появиться дополнительные уровни подписки для Alexa+, включая вариант без рекламы. До сих пор реклама на Alexa присутствовала лишь спорадически: пользователи иногда видят визуальные объявления на умных дисплеях Echo Show или слышат предварительно записанные рекламные ролики между песнями во время воспроизведения музыки с помощью умных колонок Alexa.
Однако Джейсси представил новое видение — создание AI-сгенерированной рекламы, которую Alexa+ будет предоставлять в многоэтапных диалогах, что потенциально может помочь пользователям находить новые продукты. Это направление остается практически неизведанным как для Amazon, так и для индустрии технологий в целом.
Маркетологи проявляют большой интерес к размещению рекламных объявлений в чатботах с искусственным интеллектом, особенно в случае Alexa+. Однако подробности реализации этой стратегии остаются туманными. Соперники Amazon по искусственному интеллекту также полагают, что реклама может стать перспективной бизнес-моделью для AI-технологий. Например, Google изучает способы внедрения рекламы в свой поисковый опыт, использующий искусственный интеллект. А глава OpenAI Сэм Алтман выразил готовность к «тактичному» виду рекламных предложений внутри ChatGPT.
Amazon вкладывает огромные средства, чтобы не отставать от конкурентов в гонке за лидерство в области искусственного интеллекта. За второй квартал 2025 года капитальные затраты компании выросли до $31.4 млрд — на 90% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Основная часть этих расходов направлена на разработку собственных чипов для AI и строительство дата-центров, необходимых для поддержки моделей искусственного интеллекта.
Хотя доходы облачного бизнеса Amazon (AWS) за второй квартал возросли на 18%, компании необходимо генерировать дополнительный доход для покрытия всех инвестиций. Перед тем как начать размещать рекламу в Alexa+, предстоит решить множество задач. Как и большинство AI-моделей, Alexa+ не застрахована от «галлюцинаций» — ошибочных предсказаний или неверных выводов. До того как рекламодатели согласятся использовать Alexa+ как представителя своих продуктов, Amazon должна разработать методы предотвращения ложной рекламы.
Энди Джейсси настроен оптимистично по поводу увеличения роли рекламы в бизнесе компании. Во втором квартале рекламный доход Amazon вырос на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
