Чему Bing и Edge научились за последнюю неделю — блог Microsoft об испытании chatGPT

Чему Bing и Edge научились за последнюю неделю — блог Microsoft об испытании chatGPT - rdd.media 2024

Неделю назад Microsoft раскрыла амбициозный план по улучшению собственной поисковой системы Bing, которая была объединена с новой версией ChatGPT. Несмотря на то, что возможности нового чат-бота действительно впечатляют, у него также достаточно своих недостатков и особенностей. Microsoft в своём блоге поделилась информацией.

Компания начала ограниченное тестирование своего конкурента Google и поделилась своим опытом на прошлой неделе в собственном блоге.

За это время некоторые пользователи из 169 стран получили доступ к новым функциям. И по большей части они остались довольны работой, ведь 71% из них ставили «большой палец вверх» по мере отзыва о полученном опыте. При этом пользователи активно взаимодействовали с чатом, задавая вопросы в поисках новой информации.

Компания также получила много отзывов с предложениями по улучшению работы. Собственно, именно для этого и было запущено такое тестирование. Таким образом, основные запросы и пожелания были разделены на четыре основных пункта.

Первым из них был «Лучший поиск и ответ». Microsoft говорит, что пользователи в основном довольны ответами в поиске. Но «вызовом» были запросы со срочной информацией, например, результаты спортивных соревнований в прямом эфире. Кроме того, компания планирует в четыре раза увеличить базовые данные, что улучшит «более прямые и фактические ответы», например, в финансовой отчетности.

Дополнительно в чат планируют добавить отдельный переключатель, с помощью которого можно контролировать точность и креативность ответа по запросу пользователя.

Вторым моментом был сам чат. Здесь, с одной стороны, компания осталась довольна общим дизайном и простотой использования. Но с другой стороны, я начал выявлять некоторые проблемы.

Во время длительных сессий с 15 или более вопросами (а некоторые даже длились два часа) ответы бота могли повторяться, или, что еще хуже— Bing может быть подсказан или спровоцирован ответами, которые «не обязательно полезны или соответствуют нашему развитому тону». Таким образом, модель может запутаться в том, на какие именно вопросы она должна была ответить во время длинных чатов, поэтому они будут продолжать работать над контекстом.

Компания отмечает, что иногда модель реагирует или отражается в тоне, который ее просят сделать, но в некоторых случаях это не совсем коррелирует с общим планом для этого. И хотя большинство пользователей не сталкиваются с такими сценариями, они все равно планируют с ними работать.

Третьим моментом, который нужно улучшить, был «общий вид и отделка». Это касается некоторых технических проблем, которые иногда случались на работе — медленная загрузка, неработающие ссылки, неправильное форматирование и т.д. Часть этого уже исправлена, остальное со временем улучшится.

Наконец, «новые функции». Запросы пользователей включают в себя такие пожелания, как бронирование билетов на самолет, отправка электронных писем или обмен результатами поиска или вопросы в чате. Компания изучает подобные идеи и, возможно, реализует некоторые из них в будущем.

ChatGPT в веб-поиске Bing в настоящее время является чем-то новым и практически неисследованным. Поэтому со временем мы увидим еще много интересных и любопытных случаев с его использованием. И хотя еще слишком рано судить о ее успехах или неудачах, количество внимания к новой технологии все еще говорит само за себя.

Tags: