iPhone 17 “Scratchgate”: Apple бесшумно заменяет зарядные устройства MagSafe, которые якобы оставляли “следы” на новых устройствах.
Перевод текста:
После выхода iPhone 17 владельцы Apple столкнулись с целым рядом проблем: от пропущенных звонков до сбоев в работе системы Apple Intelligence. Наиболее заметной из них стала так называемая Scratchgate — клиенты начали замечать следы износа на задней панели демо-устройств iPhone 17 в магазинах Apple.
Компания утверждает, что эти повреждения возникли из-за остатков материала от старых зарядных устройств MagSafe, используемых магазинами. Аналогичный эффект можно наблюдать и у моделей iPhone 16, добавила Apple, отметив при этом, что пользователи могут легко удалить остатки, протирая свой новый телефон влажной тканью.
Когда сообщения о царапинах появились, компания заявила, что работает над решением проблемы. Предположительные шаги по устранению дефекта могли уже быть внедрены в магазинах. Французское издание ConsomaC, которое первым сообщило об этой проблеме, сообщает об использовании новых зарядных устройств MagSafe с силиконовым кольцом в Apple Stores. Возможно, это кольцо из силикона защищает от переноса материалов между зарядным устройством и задней частью телефона. Издание предполагает, что решение временное — до тех пор пока не будут произведены новые зарядные устройства.
В нашем издании Tom’s Guide отношение к Scratchgate оказалось неоднозначным. Главный редактор Марк Спонауэр рассказал, что на его iPhone 17 Pro Max царапин нет. Однако старший редактор Джон Веласко заметил несколько мелких следов износа на своем космическо-оранжевом iPhone 17 Pro после чуть более недели эксплуатации устройства. Веласко отметил привычку носить несколько телефонов одновременно для тестов, как это делалось при сравнении фото в наших статьях с 200 фотографиями.
Эксперты по ремонту из iFixit подтвердили реальность Scratchgate и связали ее главным образом с процессом анодирования, который приводит к отслоению защитного слоя оксида алюминия на плато камеры устройства. Несмотря на заявления Apple о сходстве характеристик плато iPhone 17 Pro с краями анодированных корпусов других продуктов компании, эксперты считают эту проблему реальной.
В руководстве для Tom’s Guide приводятся советы по предотвращению царапин на новом iPhone 17 Pro, и самым очевидным из них является покупка чехла. Мы также подготовили руководства по выбору лучших чехлов для iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max, чтобы помочь вам выбрать аксессуар, который подойдет к вашей модели устройства наилучшим образом.
Подписывайтесь на Tom’s Guide в Google News, добавьте нас как предпочтительный источник новостей, аналитики и обзоров в свои ленты! Не забудьте нажать кнопку «Follow»!»
