Не только Google Bard: чат-бот поисковика Microsoft Bing также совершил небольшие ошибки во время презентации
Как обнаружил более поздний анализ, чат-бот поисковика Microsoft Bing во время презентации на прошлой неделе также предоставил ответы с ошибками, пишет PCMag. Аналогичная неточность сделанная чат-ботом Google Bard на фоне слабой презентации стоила компании падения капитализации. Но для бизнеса Microsoft Bing, по данным Statcounter занимавшего в январе 2023 года всего 3,03% рынка интернет-поиска, это не станет такой же большой проблемой. Однако это вызывает беспокойство, насколько вообще пользователи смогут доверять информации от чат-ботов.
Что касается ошибок чат-бота Microsoft, который работает на основе той же технологии, что и ChatGPT, то во время демонстрации искусственный интеллект должен предоставить ключевые выводы из отчета о доходах производителя одежды Gap за третий квартал 2022 года. Чат-бот это сделал, за исключением того, что часть данных была извращена.
К примеру, чат-бот в Bing сообщает, что операционная маржа Gap составила 5,9%. Однако в отчете о прибылях компании четко указано, что она составила 4,6%.
Bing на основе искусственного интеллекта утверждает, что Gap прогнозировал рост чистого дохода в низких двузначных цифрах. Но в реальном отчете говорится, что «чистые продажи могут снизиться в среднем до однозначных цифр в годовом исчислении в четвертом квартале 2022 финансового года».
В предыдущей части демонстрации Microsoft также использовала новый Bing для запроса “Какие преимущества и недостатки 3 самых популярных пылесосов для домашних животных?”. Поисковая система быстро издала результат, перечислив преимущества и недостатки трех пылесосов.
Однако и здесь чат-бот Bing допустил ошибку, описывая ручной пылесос Bissell Pet Hair Eraser Handheld Vacuum. Он указал, что продукт имеет короткий шнур длиной 16 футов как недостаток. Однако пылесос является беспроводной моделью, предназначенной для переноски. Кроме того, Bing, похоже, дает ответ на вопросы о наиболее рекомендованных пылесосах для домашних животных, которые не обязательно являются бестселлерами.
В FAQ компании по поводу нового Bing прямо признается, что технология не всегда будет точной. «Bing иногда искажает найденную информацию, и вы можете увидеть ответы, которые звучат убедительно, но неполные, неточные или неуместные», – написали в компании.
Точность Bing и других чат-ботов с искусственным интеллектом, без сомнения, будет подвергаться более тщательной проверке, когда они станут доступны широкой публике. Возможно, впоследствии таких ошибок станет меньше, или они совсем исчезнут. Однако это также ставит под вопрос, сможет ли технология прижиться в интернет поиске, если первое время пользователям придется проверять информацию, предоставляемую чат-ботами.
