Опрос CIRP показал, почему пользователи меняют Android на iPhone

Часто статистические данные использования смартфонов содержат пункт «switcher» — пользователей, которые по разным причинам изменили операционную систему смартфона. Но интересен также повод, предшествовавший подобной смене.

Это стало движущей силой для очередного опроса CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), который и дает ответ на такой вопрос. Перед этим еще одно исследование показало, что 15% покупателей новых iPhone в США как раз являются свечами из Android.

Оказывается, более половины новых пользователей iPhone – 53% – отказались от Android из-за неудовлетворительного опыта использования предыдущего устройства. Среди проблем пользователи отметили, что «старый смартфон их не устраивал, потому что он устарел, нуждался в ремонте или имел определенные недостатки, которые влияли на их пользовательский опыт».

Вторым сетом — 26% — наиболее распространенным причинам отдать предпочтение iPhone стали поиски «лучшей камеры, расширенных возможностей аксессуаров или интуитивно более понятного интерфейса».

При этом 15% среди опрашиваемых считают, что затраты на новый iPhone составили «меньше, чем они ожидали, или чем аналогичный смартфон на базе Android». Это можно объяснить большим количеством различных акционных предложений и дисконтов на локальном рынке.

И лишь небольшие остальные из 6% респондентов перешли на iPhone через iMessage и FaceTime. Традиционно среди американских пользователей именно эти сервисы Apple являются одними из самых распространенных для общения с семьей и друзьями. И это один из факторов, который наоборот удерживает пользователи iPhone от перехода на Android.

Наверное, среди наших читателей также немало таких, у которых был опыт перехода от одной операционной системы к другой. Расскажите нам в комментариях, почему именно было принято решение.